Zuverlässige Begleitung – ein Anlagenleben lang.
Unsere Auswuchtlösungen stehen für höchste Präzision, Qualität und Langlebigkeit. Damit das auch so bleibt, bieten wir Ihnen umfassenden technischen Service, individuelle Schulungen und nachhaltigen Support – von der Inbetriebnahme bis zur Modernisierung nach vielen Jahren im Betrieb.
Technischer Service – schnell, kompetent, zuverlässig
Unsere Serviceabteilung sorgt für einen reibungslosen Betrieb Ihrer Anlage:
- Telefon- & Remote-Support durch unsere Ingenieure
- Wartung & Inspektion nach Wartungsplan oder Bedarf
- Schnelle Ersatzteillieferung durch eigene Lagerhaltung
- Reparaturen & Kalibrierungen bei Ihnen vor Ort oder im Werk
- Retrofit & Performance-Upgrades für bestehende Anlagen
Ob Standardservice oder maßgeschneiderte Serviceverträge – wir bieten genau das Maß an Unterstützung, das Sie benötigen.
Schulungen – Wissen, das Ihre Prozesse stärkt
Wir qualifizieren Ihre Mitarbeiter – praxisnah und zielgerichtet:
- Bedienerschulungen an Ihrer spezifischen Anlage
- Wartungstrainings für Ihre Instandhaltungsabteilung
- Software-Workshops zur Nutzung von AwuCom & AwuControl
- Train-the-Trainer-Konzepte für Großunternehmen
- Schulungsunterlagen als Handout oder digital
Die Schulungen können bei Ihnen vor Ort, bei uns im Werk oder online durchgeführt werden.
Support – auch lange nach dem Projekt
Unser Support endet nicht mit der Auslieferung – wir sind Ihr langfristiger Partner:
- Update-Service für Software & Elektronik
- Remote-Diagnose über VPN
- Unterstützung bei Produktwechseln & Serienanpassungen
- Erweiterung bestehender Anlagen durch Module oder neue Programme
- Service-Hotline mit festen Ansprechpartnern
Langfristige Verfügbarkeit, kurze Reaktionszeiten und höchste Kompetenz – darauf können Sie sich verlassen.
FAQ – Service & Support
Unsere Beratung beginnt mit den richtigen Fragen – und wir haben die Antworten. Hier finden Sie Antworten auf typische Anliegen unserer Kunden:
Unsere Leistungen
Individuelle Lösungen für Ihre Anforderungen – von der Beratung bis zur Serienreife.
Beratung & Studien
Technische Beratung, Anforderungsanalysen und Machbarkeitsstudien für Ihre Projekte.
Planung, Entwicklung & Herstellung
Projektierung und Realisierung von hochpräzisen Auswuchtanlagen – elektrisch, mechanisch, softwaretechnisch
Modernisierung
Mechanische und Elektrische Modernisierung bestehender Auswuchtmaschinen.
Lohnwuchten
Präzises Auswuchten Ihrer Bauteile im ICOM-Technikum – ideal für Muster und Kleinserien.
Softwareentwicklung
Indivuelle Lösungen und Anpassungen unserer Auswuchtsoftware AwuCom.
Service, Schulungen & Support
Wartung, Instandhaltung, Ersatzteile und praxisnahe Schulungen – damit Ihre Anlagen dauerhaft effizient und sicher laufen.
Forschung & Entwicklung
Innovative Technologien für die Auswuchttechnik von morgen – gemeinsam mit Forschungspartnern und Kunden entwickelt.